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Telemedicina para pacientes

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Pacientes
Tienes una cita médica con uno de los médicos que nos ha elegido, a continuación te contaremos lo que necesitas saber sobre tus consultas virtuales a través de Saludtools. No necesitas descargar nada y podrás asistir desde cualquiera de tus dispositivos: Computador, tablet o celular

Saludtools cuenta con un modulo de telemedicina ideal tanto para ti como para tu medico, ya que:

  • Podrás esperar a tu médico en la sala de espera mientras pruebas tu sonido y video.
  • Realizarán completamente la atención de forma virtual.
  • Te enviará tus ordenes médicas directamente a tu correo.

¿Cómo acceder a la consulta de Telemedicina?

Después de que tu médico agende la consulta contigo, te llegará un correo electrónico con toda la información para poder acceder.

Fecha:

Hora:

Detalle de la cita

Tipo:

Modalidad:

Médico:

Entidad:

Link para ingresar a la consulta

Al ingresar 10 minutos antes, podrás dar los permisos necesarios para que tu médico pueda verte y escucharte, así mismo, podrás probar tu audio y cámara.

El modulo de telemedicina a través del cuál tendrás la atención, te permite silenciar o apagar tu cámara cuando lo consideres necesario.

A continuación, te compartimos algunas de las pantallas que verás en el proceso, es importante que sigas las instrucciones que te van saliendo en pantalla.

El correo de confirmación de tu cita

La Sala de Espera

Permisos

Contactar con soporte

Comprobar audio y vídeo

Nota

En caso de no visualizar el correo de confirmación de cita en tu bandeja de entrada principal, puedes revisar la carpeta de Spam para verificar que no se encuentre allí.

Consejo

Recuerda estar pendiente de tu correo, para recibir la notificación de la cita y poder ingresar al menso 10 minutos antes para probar que tu audio y vídeo funcionen correctamente.

Consejo

Recuerda que nuestro equipo de soporte estará disponible de lunes a viernes de 7:00 am a 6pm y los sábados de 8:00 am a 2:00 pm (Hora Colombia).

Te puedes comunicar a través de nuestro chat o de nuestro correo soporte@saludtools.com.

Agendamiento Web
Nota

¿Tienes dudas sobre la plataforma?

En el siguiente link encontrarás todo lo que necesitas para resolverlas:

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